Regulamin

Regulamin Serwisu Internetowego

I. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego europejskiekonferencje.pl (dalej zwany „Serwisem”).
2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

II. Dane kontaktowe

Ergo Solutions  sp. z o.o.:

ul. Powstańców Śląskich 206 /4

53-140 Wrocław
Tel: 71 306 70 23

kontakt@europejskiekonferencje.pl
KRS 0000770132,
NIP 8992858166
REGON 38258221000000

III. Definicje

1. Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem europejskiekonferencje.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia na wejściówki.
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu Internetowego.
3. Event/Konferencja – wydarzenie, na które Sklep Internetowy oferuje wejściówki.
4. Bilet – bilet wstępu na Event/Konferencję, zakupiony za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

IV. Zasady Składania Zamówień

1. Zamówienia na bilety można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Klient składa zamówienie poprzez wybór odpowiedniego biletu, ilości oraz podanie wymaganych danych osobowych i kontaktowych.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie pełnej płatności za zamówione bilety.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
5. W przypadku zmiany danych osobowych, Klient zobowiązany jest poinformować o tym Sklep Internetowy najpóźniej na 48 godzin przed datą Eventu/Konferencji.
6. W przypadku zakupu większej ilości biletów, Klient 14 dni przed planowaną datą Konferencji/Eventu otrzyma maila z formularzem, w którym będzie zobowiązany wskazać pozostałych uczestników Konferencji/Eventu.

V. Płatności

1. Sklep internetowy oferuje następujące metody płatności:
   • Przelew bankowy
   • Blik
   • Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
   • Szybki przelew

2. Płatność za zamówienie musi zostać dokonana w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności zamówienie zostanie anulowane.
3. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
4. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
6. Wystawienie faktury i wysłanie jej na adres e-mail podany w formularzu zgłoszeniowym jest równoznaczne z potwierdzeniem udziału w Konferencji/Evencie i wpisanie na Listę Uczestników.

VI. Zwroty i Reklamacje

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionych biletów w terminie 30 dni przed planowaną datą Konferencji/Eventu.
2. W celu odstąpienia od umowy Klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@europejskiekonferencje.pl
3. Reklamacje dotyczące biletów należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@europejskiekonferencje.pl w terminie 14 dni od daty Eventu/Konferencji.
4. Sklep Internetowy rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji.

VII. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Ergo Solutions Sp. z o.o.
2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi reklamacji, zgodnie z przepisami RODO.
3. Klient ma prawo prawo dostępu do danych, prawo do sprostowania danych, prawo do bycia zapomnianym, tj. do usunięcia danych.

VIII. Postanowienia Końcowe

1. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany regulaminu wchodzą w życie od dnia ich publikacji na stronie Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 04.06.2024